L'autre Comptoir, en se chargeant de l'acheminement puis de la commercialisation des produits, donne accès à ces artisans au marché d'exportation européen.

Plus que strictement commerciale, la relation de partenariat entre L'Autre Comptoir et les artisans est établie selon les principes du commerce équitable, que notre charte d'engagements réciproques reprend.

Charte d'engagements mutuels de l'autre Comptoir

Cette charte a pour but de clarifier les engagements réciproques pris par L'autre Comptoir et ses partenaires commerciaux afin d'établir entre eux une relation durable et équitable. L'autre Comptoir, et l'ensemble de ses représentants, s'engagent à :

• Fixer des prix d'achat justes qui permettent à ses fournisseurs de travailler et de faire vivre leurs entreprises et leurs familles dignement.
• Etre transparent sur la destination des marchandises, ainsi que sur la chaîne des coûts jusqu'à l'arrivée dans les mains du client final.
• Etre à l'écoute des attentes et des difficultés de ses fournisseurs et essayer d'y apporter des réponses, qu'elles soient d'ordre techniques, humaines, financières, organisationnelles ou artistiques.
• Privilégier avec les fournisseurs qui respectent cette charte une relation commerciale de long terme permettant un développement réciproque durable des deux parties.
• Communiquer de façon sincère auprès de sa clientèle sur l'origine des articles et leurs conditions de fabrication et assurer la promotion des artisans et de leur savoir-faire.

Chacun des partenaires et fournisseurs de L'autre Comptoir, s'engage en échange à :

• Etre transparent sur les coûts de production des marchandises et honnête dans le processus de fixation du prix qu'il conduit conjointement avec L'autre Comptoir.
• Fournir dans les délais prévus des articles de qualité, correspondant aux commandes effectuées et respecter les règles de confidentialité pour les articles nouveaux.
• Fournir toutes les informations relatives aux conditions de fabrication des articles et aux travailleurs impliqués dans le processus, ne pas faire intervenir d'enfants, exception faite pour la réalisation de petites tâches ni pénibles ni dangereuses et uniquement pendant les vacances scolaires.
• Essayer de réduire l'impact de son activité sur l'environnement en contrôlant notamment le rejet de déchets éventuels.

5 produits L'autre Comptoir sur eco-sapiens : voir tout L'autre Comptoir